b176,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在使用 AirPods Pro 时意外没有声音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:
更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)重新启动 AirPods Pro 和配对的设备。确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。尝试重置您的 AirPods Pro。如果可能,尝试更换一台兼容的 iPhone 或 Apple Watch 与 AirPods Pro 进行连接。如果可能,您也可以尝试更换其他 AirPods Pro 连接您的设备。
若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:
调整 AirPods 的设置
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!