没有特定的原因可以导致此问题，因为在多种情况下可以导致此问题 手机关机问题 . 为了向您提供解决方案，我们将检查可能导致此故障的所有情况，为您提供以最佳方式修复它的步骤。
解决办法：升级
我们总是建议更新手机，并且在大多数情况下它可以为我们解决问题。 开发人员和品牌有时会犯一些错误，而这些错误可以通过安全补丁快速修复。 这尤其发生在市场上推出的新手机中，因此一旦您打开手机，我们建议您检查新的更新。
这非常快速和简单，因为您只需进入设置 > 系统 > 系统更新。 根据自定义层的不同，这些步骤可能会略有不同，但最终您可以进入设置并帮助您从上方的搜索栏进行更新。 更新完成后，我们会发现问题已解决并 手机不会只关闭 在最坏的时刻。
在其他情况下，手机一直运行良好，但是当新的更新到来时，我们发现它已经开始 自动关闭 . 品牌应该知道此错误，这就是为什么我们邀请您联系设备的技术支持，从而能够了解详细信息。 我们还可以访问社交网络或论坛，以了解问题是否只影响我们，或者相反，它是正在尽快解决的通用问题。
它关闭了，但它有电池......
我们必须查看的第一个细节之一是我们是否可以稍后再次打开它，从而了解我们拥有的电池百分比。 如果我们能够验证我们有足够的电池并且在打开时它保持不变，我们正在缩小问题的原因。
校准电池作为解决方案
如果电池没有明显的故障，请确保我们必须进行校准。 我们将按如下方式执行此操作。 我们要做的第一件事就是完全充满手机电池。 因此，您必须将其插入并等待它 100% 完成。
一旦它完全完成，它就必须保持连接几分钟。 之后，轮到完全释放手机的电量。 当它自行关闭时，我们必须将其放置至少四个小时，然后再将其连接到电源。 在此之后，有必要让它的百分比填充到其容量的 100%。
这种方法 提高电池性能 并延长电池寿命。 不推荐下载应用程序来执行校准，因为它们可能包含恶意软件，执行错误校准甚至影响您的性能。
代替它
如果我们能够验证电池电量是否快速下降或出现剧烈波动，我们就会发现问题已被识别。 当手机以一定百分比的电池关闭时，我们还可以发现电池存在问题，而当它再次打开时，它的电池电量要少得多。 这个错误是 导致手机自行关闭 要解决它，我们必须考虑改变它。
在不损坏手机的情况下更换电池是很困难的，因此我们建议您检查手机是否有保修，并了解您手机上电池的保修是什么，因为它通常与终端的其他部分不同。 无论如何，更换电池将是解决方案，以便手机不会继续拖累这种将继续增长的故障。
自动关机？
信不信由你，有很多智能手机都包含自动关闭终端的功能。 最糟糕的是，不少用户忘记了他们 设置了自动关机模式 . 因此，即使是正常的设备配置，也可以伪装成多一个设备故障。 但是，要验证它是否未激活，我们只需转到“设置”并在“自动开/关”或类似的搜索框中输入。 如果启用此设置，我们只需单击开关即可停用此功能。
稀缺存储
另一个可能的原因是移动设备在缓存中包含过多的文件，此外存储空间不足。 因此，这种情况会导致不同的内部故障，包括我们的手机意外关机。
但是，请放心，它有一个简单的解决方案。 在这种情况下，我们只需输入其设置并 删除残留文件 , 除了卸载我们不使用的应用程序并释放至少 20% 的手机存储空间之外。 因此，最好的办法是通过设置中的存储部分并管理我们终端的内部存储器，以便能够清除手机上不需要的所有文件和软件。
温度是一个可能的原因
可能导致的原因之一 手机意外关闭 是环境温度。 不建议将您的手机带到海滩，也不要暴露在低温下。 建议始终将其保持在 20 到 30 度之间，以便尽可能长时间地保持最佳状态。
如果我们是将手机留在车内阳光下或在下雪天带它去山上的人之一，我们可能会受益于手机自动关闭的事实。 不仅如此，我们还将帮助使移动设备内部组件的退化程度更大。 所以，当时机成熟时，我们会让它的使用寿命比我们预期的更早结束。
卸载可疑应用
虽然在官方应用商店很难遇到病毒或威胁，但也可能是这样。 我们建议您卸载所有那些我们并不真正使用太多、知名度不高以及下载量不高的游戏或应用程序。 这可能是导致移动设备关闭的问题。
更重要的是，我们必须卸载和删除尚未安装的应用程序或游戏 Google Play 或 App Store，通过浏览器进行操作。 这带来的风险可以从 随机重启和关闭 ，但可能以数据盗窃或其他情况而告终。
因此，我们建议您始终从手机的官方应用商店下载应用程序，大多数情况下是 Play 商店。 如果您最近下载了一个应用程序，并且从那时起就出现了这个问题，您应该立即消除它，因为它肯定是您手机上出现此故障的直接原因。
硬重置永远不会失败
虽然我们已经删除了我们拥有的游戏应用程序，但关机问题可能会继续存在。 与失败的更新一样，这种情况不断发生。 在这些极端情况下，我们不得不选择将所有照片和文件保存在其他设备上，然后擦除手机上的所有内容，并通过硬重置将其保留为出厂状态。
我们可以通过在 安卓 自定义层，但通常要遵循的步骤如下：
我们关闭手机。
然后我们同时按下电源按钮和降低音量，直到我们看到 Android 标志。
现在，我们使用音量调高和调低键移动，并按下电源按钮。
我们选择“擦除数据”>“恢复出厂设置”并按电源按钮接受。
最后，我们使用“立即重启系统”重复该过程。
打开手机电源后，我们将运行新的配置，在完成此过程后，我们邀请您不要放置文件和其他内容，除非您确定 移动电话不再自动关闭 因此，已完全修复。